​配送・返品について

配送について

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ご入金いただいてから通常3-5営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない物に関しては日本からの取り寄せとなります。

納品時期に関しては別途ご連絡させていただきます。。

引渡し方法は、店頭引渡し 配送処理（運送会社・EMS）とします。

​香港内配送に関しましては10㎏以上は別途ご相談ください。

離島及び新界の一部地域は配送できかねる場合もあります。

お問い合わせください。

​基本SFexpressを使用し配達します。

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不良品の取り扱い・返品・交換について

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商品到着後、注文内容・不良が無いか必ず確認してください。

返品について

初期不良以外の返品・交換は一切お断りさせて頂いております。

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初期不良があった際には商品到着後3日以内に必ずTHE TOKYO TREND(thetokyotrend@gmail)までご連絡ください。
ご連絡後、5日以内（商品到着から8日以内）にご返送ください。
いかなる場合でも、ご連絡のない返品交換はお断りさせていただきます。
下記の場合には返品はお受けできませんが、修理で対応させていただきます。（修理にはお時間をいただきます）

• ご使用になられた商品

• 開封済みの商品

• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

[返品のご連絡先]

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THE TOKYO TREND

Shop104 1F HarbourNorth Phase1 No1 NorthPoint Estate Lane NorthPoint HongKong

thetokyotrend@gmail.com

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